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旅游管理(本科):1人
【岗位职责】
负责行政酒廊工作,为享受行政楼层待遇客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。
1、掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。
2、迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。
3、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。
4、及时阅读并处理客人与行政酒廊之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。
5、做好行政酒廊客人客史档案工作。
6、了解行政酒廊接待情况,不断完善服务品质与项目。
7、阅读并填写交接班日记。
8、完成上级交办的其它工作。
9、遵守国家法律和饭店规章制度。
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西厨房实习生
不限 | 不限 | 南宁市-青秀区 | 旅游管理
2000-2600
2024-03-14
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财务部实习生
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